Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan lal.so, alasannya, siapa yang menerimanya, berapa lama kami menyimpannya, dan apa saja hak Anda. Pengendali data adalah WaspThemes, sebuah perusahaan yang berkedudukan di Turki dan dapat dihubungi di support@lal.so.

Tuan rumah, tamu, dan kami

Tuan rumah menentukan apa yang ditanyakan kepada tamu dan apa yang dilakukan dengan balasan mereka, sehingga tuan rumah adalah pengendali data atas balasan tamu. Kami menyimpan dan memproses balasan atas nama tuan rumah, hanya untuk menjalankan Layanan bagi tuan rumah tersebut dan untuk menjaga keamanan Layanan. Kami tidak menggunakan balasan tamu untuk keperluan lain.

Saat kami memproses balasan untuk tuan rumah, staf dan penyedia kami menjaga kerahasiaannya, kami hanya menggunakan penyedia yang tercantum di bawah ini, kami membantu tuan rumah menjawab permintaan tamu, dan kami menghapus balasan saat tuan rumah menghapus undangan. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran keamanan yang memengaruhi data tamu, kami memberi tahu tuan rumah yang bersangkutan tanpa penundaan yang tidak semestinya.

Tamu yang ingin balasannya diubah atau dihapus dapat menghubungi tuan rumah atau menulis kepada kami di support@lal.so. Untuk hal lain dalam kebijakan ini, seperti akun, pesan dukungan, dan analitik kami sendiri, kami adalah pengendali data.

Data yang kami kumpulkan

Akun

• Alamat email Anda, serta nama dan foto profil Anda jika Anda masuk dengan Google.
• Kode masuk 6 digit, disimpan dalam bentuk tersandi hingga 10 menit.
• Pengenal akun, bahasa dan negara Anda, serta cookie sesi setelah Anda masuk.
• Preferensi email Anda, seperti menonaktifkan pengingat.

Undangan, dari tuan rumah

• Apa yang Anda masukkan: judul, deskripsi, tanggal, waktu, zona waktu, lokasi atau alamat, kapasitas, aturan pendamping, batas waktu balasan, pilihan desain, tautan khusus, pertanyaan khusus, dan bagian tambahan.
• Gambar sampul yang Anda unggah atau pilih dari foto stok, dan musik yang Anda pilih dari perpustakaan kami atau unggah sendiri.
• Jika Anda membeli peningkatan, referensi pesanan yang dikirim Paddle kepada kami. Kami tidak pernah menerima data kartu.
• Jika Anda membuat video berbagi, tautan ke video yang telah dibuat.

Balasan, dari tamu

• Nama, apakah Anda akan hadir, nama pendamping jika tuan rumah mengizinkannya, jawaban atas pertanyaan tuan rumah, dan waktu balasan.
• Pesan dinding tamu, jika Anda menulisnya, dan apakah Anda menjadikannya publik.
• Kode yang disimpan di browser Anda yang memungkinkan Anda mengubah balasan nanti.
• Kami tidak meminta email atau nomor telepon tamu, kecuali tuan rumah menambahkan pertanyaan yang memintanya.

Laporan dan dukungan

• Saat Anda melaporkan undangan atau menghubungi dukungan: nama, email, pesan Anda, undangan yang bersangkutan, dan alamat IP Anda.

Asisten dan integrasi

• Saat asisten membuat undangan melalui alat kami, detail acara yang dikirimkannya kepada kami, seperti judul, tanggal, dan tempat.

Data teknis dan penggunaan

• Log server: alamat IP, browser, halaman yang diminta, dan waktu.
• Negara Anda, yang ditentukan dari alamat IP Anda, yang menentukan paket dan fitur yang ditawarkan kepada Anda.
• Peristiwa penggunaan seperti tampilan halaman, klik, pembagian, dan varian uji. Saat Anda masuk, peristiwa ini dapat mencakup pengenal akun dan undangan Anda.
• Rekaman ulang sesi dan peta panas: klik, gulir, dan gerakan tetikus di halaman kami, termasuk halaman undangan, dengan apa yang Anda ketik di kolom formulir disamarkan.
• Jika Anda datang dari salah satu iklan Google kami, pengenal klik iklan. Pengenal ini tersimpan di browser Anda hingga 90 hari dan disimpan bersama undangan yang Anda buat.

Uji desain

• Saat Anda membuat undangan, kami mencatat desain awal dan urutan sampul mana yang ditampilkan kepada Anda dan mana yang Anda pertahankan, beserta pengenal acak, pengenal undangan, jenis perangkat, dan negara atau bahasa Anda. Catatan ini tidak berisi nama, email, atau balasan. Kami menggunakannya untuk memilih desain awal yang lebih baik bagi semua orang.

Cookie untuk analitik, rekaman ulang sesi, uji desain, dan pengukuran iklan tercantum dalam Kebijakan Cookie kami.

Mengapa kami menggunakannya dan apa dasar hukumnya

• Untuk menyediakan Layanan: akun dan proses masuk, pembuatan dan penayangan undangan, pengumpulan balasan, video berbagi, peningkatan, dan email tentang undangan Anda, seperti notifikasi balasan dan pengingat untuk membagikan (pelaksanaan kontrak kami dengan Anda).
• Untuk menjaga keamanan Layanan: mencegah penipuan, spam, dan penyalahgunaan, menangani laporan, menegakkan Ketentuan kami, serta melindungi orang dan properti (kepentingan sah kami).
• Untuk memahami dan meningkatkan Layanan dengan analitik, rekaman ulang sesi, dan uji desain (kepentingan sah kami).
• Untuk mengukur iklan Google kami (kepentingan sah kami).
• Untuk menyimpan catatan pajak dan pembayaran serta menjawab permintaan hukum yang sah (kewajiban hukum).

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menampilkan iklan di Layanan. Kami tidak menggunakan undangan, balasan, atau unggahan untuk melatih model AI. Email pengingat dan notifikasi memiliki tautan berhenti berlangganan. Kami tidak mengirim buletin.

Siapa yang dapat melihatnya

Di Layanan

• Siapa pun yang memiliki tautan dapat membuka halaman undangan. Halaman undangan meminta mesin pencari untuk tidak mencantumkannya, tetapi tautan dapat diteruskan.
• Tuan rumah melihat balasan untuk undangannya dan menerimanya melalui email. Jika undangan gratis menampilkan 15 balasan pertama beserta namanya, setiap balasan tetap disimpan, dan sisanya muncul setelah peningkatan.
• Pesan dinding tamu yang ditandai publik dapat dilihat oleh siapa pun yang memiliki tautan.
• Saat Anda melaporkan undangan, kami tidak memberi tahu tuan rumah siapa yang melaporkannya. Pemberitahuan hak cipta adalah pengecualian: kami dapat mengirimkannya, beserta nama dan email pengirim, kepada orang yang mengunggah materi tersebut.

Penyedia layanan

Penyedia berikut memproses data untuk kami, masing-masing hanya untuk layanannya sendiri:

• Google (Firebase dan Google Cloud): penyediaan server, proses masuk, basis data, penyimpanan file, dan Google Analytics.
• Google Maps Platform: saran alamat dan peta.
• Cloudflare: penyimpanan dan pengiriman perpustakaan musik dan file media kami.
• Resend: pengiriman kode masuk dan email tentang undangan Anda.
• Paddle: proses pembayaran, pembayaran, pajak, faktur, dan pengembalian dana, sebagai penjual resmi (Merchant of Record).
• Microsoft Clarity: rekaman ulang sesi dan peta panas.
• Unsplash: pencarian foto stok. Kata kunci pencarian Anda dikirim ke Unsplash.
• Amazon Web Services: pembuatan dan penyimpanan video berbagi.
• IPinfo: menentukan negara Anda dari alamat IP Anda.
• Google Ads: saat Anda datang dari iklan kami dan kemudian membuat undangan atau membeli peningkatan, kami melaporkan konversi tersebut beserta pengenal klik iklan untuk mengukur iklan.

Pihak lain

Kami membagikan data kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, dan jika kami menilai hal itu diperlukan untuk melindungi keselamatan atau hak seseorang, atau Layanan. Jika usaha kami dijual atau digabungkan, data dapat beralih kepada pemilik baru berdasarkan kebijakan ini.

Tempat data Anda disimpan

Akun, undangan, balasan, dan gambar yang diunggah disimpan oleh Google Cloud di Amerika Serikat. Penyedia kami yang lain memproses data terutama di Amerika Serikat dan Uni Eropa. Saat data keluar dari negara tempat data tersebut dikumpulkan, kami mengandalkan perlindungan yang disetujui dari penyedia kami, seperti Klausul Kontrak Standar atau Kerangka Privasi Data UE dan AS.

Berapa lama kami menyimpannya

• Kode masuk: hingga 10 menit.
• Sesi: dua minggu, atau sampai Anda keluar.
• Akun: sampai Anda meminta kami menghapus akun Anda, atau sampai kami menghapusnya setelah dua tahun tanpa aktivitas masuk.
• Undangan, balasan, dan file yang diunggah: sampai tuan rumah menghapus undangan atau akun.
• Undangan yang belum diklaim yang dibuat oleh asisten: sampai diklaim atau sampai kami diminta menghapusnya.
• Laporan dan pesan dukungan: selama diperlukan untuk menanganinya, dan hingga dua tahun setelahnya, untuk menangani penyalahgunaan berulang dan klaim hukum.
• Konten yang kami hapus setelah laporan: salinannya dapat disimpan hingga enam bulan, atau lebih lama jika diwajibkan oleh permintaan hukum.
• Catatan pembayaran: selama diwajibkan oleh hukum pajak.
• Catatan uji desain: tanpa batas waktu, karena tidak berisi nama, email, atau balasan.
• Log server dan analitik: sesuai masa penyimpanan masing-masing penyedia.

Menghapus undangan dan akun

Menghapus undangan di dasbor akan menghapus balasan, pesan dinding tamu, gambar yang diunggah, dan video berbagi serta musik yang diunggah milik undangan tersebut. Untuk menghapus akun dan semua undangan Anda, kirim email ke support@lal.so dari alamat akun Anda.

Hak Anda

Bergantung pada tempat Anda tinggal, termasuk berdasarkan GDPR Uni Eropa, KVKK Turki, dan undang-undang privasi negara bagian AS seperti CCPA, Anda dapat meminta untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda, menerima salinannya, menolak atau membatasi penggunaannya, dan menarik persetujuan kapan saja.

Tuan rumah dapat mengedit atau menghapus undangannya di dasbor dan mengunduh balasan sebagai file CSV jika paketnya menampilkan setiap balasan. Atas permintaan melalui email, kami mengirimkan salinan data pribadi Anda tanpa biaya. Tamu dapat meminta tuan rumah, atau kami, untuk menghapus balasannya. Untuk hal lainnya, kirim email ke support@lal.so. Kami menjawab permintaan yang telah diverifikasi dalam 30 hari dan dapat menyimpan catatan minimal jika diwajibkan oleh hukum atau pencegahan penipuan. Anda dapat memberi kuasa kepada orang lain untuk mengajukan permintaan atas nama Anda, dan kami akan memverifikasi Anda berdua.

Jika negara Anda memiliki otoritas perlindungan data, Anda dapat mengajukan pengaduan kepadanya. Kami berharap mendapat kesempatan untuk menyelesaikan masalah tersebut terlebih dahulu.

Untuk undang-undang privasi negara bagian AS: kami tidak menjual data pribadi. Melaporkan konversi iklan ke Google Ads dapat dianggap sebagai “berbagi” atau “iklan bertarget” menurut sebagian undang-undang tersebut. Untuk menolaknya, aktifkan Global Privacy Control di browser Anda, yang kami hormati, atau kirim email kepada kami.

Keamanan

Lalu lintas data dienkripsi dengan HTTPS, dan akses ke data dilindungi oleh aturan keamanan dan pemeriksaan di sisi server. Pembayaran tidak pernah melewati server kami. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami mengikuti praktik standar dan segera menindaklanjuti kerentanan yang dilaporkan.

Anak-anak

Akun diperuntukkan bagi orang dewasa. Undangan dapat dibuat untuk acara anak-anak, tetapi harus dibuat oleh seseorang yang berusia 18 tahun atau lebih. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, kirim email ke support@lal.so dan kami akan menghapusnya.

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Untuk perubahan yang penting bagi pemilik akun, kami juga dapat mengirim email. Jika terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali hukum di tempat Anda tinggal menentukan lain.

Kontak

Pertanyaan dan permintaan: support@lal.so.